Politique de retour

Politique de retour

Les bouteilles peuvent être retournées non ouvertes dans les 60 jours suivant la date d'achat pour un remboursement complet moins les frais d'expédition.

Procédure :

  • Envoyez-nous un e-mail nous faisant part de votre décision avec votre nom et votre numéro de facture ;
  • Par la suite, nous vous fournirons une adresse de retour à laquelle vous devrez envoyer le colis ;
  • Le colis doit être livré prépayé (à vos frais) directement à l'adresse indiquée ;
  • Envoyer uniquement des bouteilles non ouvertes (aucun remboursement pour les bouteilles déjà ouvertes ;

Remboursement

Un remboursement n'est effectué que lorsque le colis est reçu au centre de distribution. Cela peut prendre quelques jours avant que le remboursement ne soit envoyé une fois reçu.

Tous les remboursements seront crédités de la même manière que votre mode de paiement d'origine.